Ostu sooritamine
Vali lilleliisi eestikeelsest veebipoest sobivad tooted ja lisa need ostukorvi. Tutvu enne ostu sooritamist kindlasti tootekirjeldusega. Enne tellimuse kinnitamist saad ostukorvi sisu soovi korral muuta või tooteid eemaldada.
Transporti vajavatele tellimustele lisandub kohaletoimetamise tasu, mis sõltub sihtkohast.
Elektroonilistele toodetele kohaletoimetamise tasu ei lisandu.
Makse sooritamine
Kauba eest tasumiseks on võimalik valida järgmiste makseviiside vahel:
- Montonio – pangalingimakse, mis suunab sind sinu valitud internetipanka, kus saad makse mugavalt sooritada
- Krediitkaardimakse (Montonio või Stripe)
- PayPal – pärast tellimuse kinnitamist suunatakse sind PayPali keskkonda, kus saad tasuda endale sobivas valuutas. Krediitkaardiga saab tasuda ka PayPali kontot omamata
Füüsiliste toodete kohaletoimetamine
Postitamist vajavad tooted pannakse teele 1-3 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist By lilleliis OÜ arveldusarvele.
Kliendil on võimalik valida järgmiste kättetoimetamisviiside vahel:
- Smartposti pakiautomaat
- Omniva pakiautomaat
Paki saabudes saadetakse sulle SMS-teavitus koos kättesaamiskoodiga, mille alusel saad paki pakiautomaadist kätte.
Tellimustele väljapoole Eestit kehtivad erinevad tarnehinnad. Euroopa Liidust väljapoole tellides tuleb arvestada võimalike tollimaksude ja muude tasudega, mis tuleb tasuda sihtriigis kauba kättesaamisel.
Tagastus- ja vahetusõigus
Kui sa ei ole tellitud tootega rahul, on sul õigus see 14 päeva jooksul tagastada. Selleks võta minuga ühendust e-posti teel.
Tagastada saab ainult kasutamata ja kahjustamata tooteid. Raha tagastatakse sinu pangakontole 14 päeva jooksul pärast kauba meile tagasi jõudmist.
Tagastamisega seotud transpordikulud kannab klient.
Elektroonilisi tooteid ning kliendi soovide järgi kohandatud tooteid (nt lisatud pilt või kiri) ei saa tagastada ega ümber vahetada.
Digitaalsete toodete kohaletoimetamine ja kasutuslitsents
Elektroonilised tooted toimetatakse kliendini e-posti teel. Tellimuse kinnitus koos allalaadimislingiga saadetakse automaatselt pärast makse sooritamist.
Kui allalaadimise link ei ole sinuni jõudnud või esineb sellega probleeme, palun võta ühendust aadressil lilleliis@gmail.com.
Ostes elektroonilise õpetuse, saad ligipääsu failile ja selle uuematele versioonidele.
Failide kaitsmiseks väärkasutuse eest on allalaadimiste ja avamiste arv piiratud 100 korraga. Kui vajad ligipääsu uuendamist, võta ühendust aadressil lilleliis@gmail.com.
Soovitan õpetuse alla laadida oma arvutisse või muusse seadmesse ning teha sellest varukoopia (näiteks pilveteenusesse või välisele andmekandjale), et vältida faili kadumist.
Elektroonilisi tooteid ei saa tagastada ega ümber vahetada.