Ostu sooritamine

Vali lilleliisi eestikeelsest veebipoest välja sobivad tooted ja lisa need ostukorvi. Eelnevalt tutvu kindlasti tootekirjeldusega. Enne tellimuse kinnitamist saab ostukorvi sisu soovi korral muuta ja kustutada.

Transporti vajavatele tellimustele lisatakse kohaletoimetamise tasu, mis sõltub sellest, kuhu kaup saadetakse.

  • Eesti sisesed tellimused – 4 eur
  • Euroopa Liidu sisesed tellimused –  10 eur
  • Tellimused mujale maailma riikidesse – 15 eur

Elektroonilistele toodetele kohaletoimetamise tasu ei lisandu.

Makse sooritamine

Kauba eest tasumiseks on järgmised võimalused:

  • Tasumine arve alusel – tasumine pangaülekandega arve alusel, mis saadetakse peale tellimuse kinnitamist sinu e-posti aadressile. Ülekande tegemisel palun viidata tellimuse numbrile. Juhul kui tellimuse eest ei tasuta kuni 3 tööpäeva jooksul, on e-poel õigus tellimus tühistada ja toode uuesti müüki panna.
  • PayPal – peale tellimuse kinnitamist suunatakse sind otse PayPal keskkonda, kus saad kauba eest tasuda sulle sobivas valuutas. Krediitkaardimakseid saab läbi PayPal keskkonna teostada ka sealset kontot omamata.

Füüsiliste toodete kohaletoimetamine

Postitamist vajavad tooted pannakse teele 2-5 tööpäeva jooksul peale makse laekumist By lilleliis OÜ arveldusarvele.

Kliendil on õigus valida järgnevate kauba kättesaamisviisi vahel.

  • Smartpost – pakk toimetatakse sinu poolt valitud Smartposti pakiautomaati. Paki saabudes saadetakse sulle SMS teavituse ning isikliku uksekoodiga. Paki kättesaamiseks tuleb kood sisestada pakiautomaadi arvutisse.
  • Omniva pakiautomaat (Post24) – pakk toimetatakse sinu poolt valitud Omniva pakiautomaati. Paki saabudes saadetakse sulle SMS teavituse ning isikliku uksekoodiga. Paki kättesaamiseks tuleb kood sisestada pakiautomaadi arvutisse.
  • Omniva (Eesti Post) – pakk saadetakse tähtsaadetisena sinu kodukoha järgsesse postiasutusse.

Postitasud paki tellimisel väljapoole Eestit kehtivad erinevad tarnehinnad. Kauba tellimisel väljapoole Euroopa Liitu tuleb tellijal arvestada võimalike kaasnevate tollimaksudega, mille klient peab kauba kättesaamisel tasuma oma sihtriigis.

Elektrooniliste toodete kohaletoimetamine

Elektroonilised tooted toimetatakse Kliendini e-posti teel. Tasudes pangaülekandega saadetakse sinu e-posti aadressile tellimuse kinnitusleht koos lingiga allalaetavale failile 24 tunni jooksul makse laekumisest By lilleliis OÜ arveldusarvele. Tasudes läbi PayPal maksesüsteemi, saadetakse tellimuse kinnitusleht koos lingiga allalaetavale failile automaatselt pärast makse lõpetamist.

Kõik allalaetavate toodete tellimisel tekkivad tarnega seotud probleemid ja küsimused lahendatakse e-posti teel.

Tagastus- ja vahetusõigus

Kui sa pole oma tellitud tootega rahul, on sul õigus see 14 päeva jooksul tagastada. Selleks võta meiega e-posti teel ühendust. Tagastada saab ainult rikkumata ja kasutamata tooteid. Raha tagastame 14 päeva jooksul toote kättesaamisest sinu pangakontole.

Tagastamisel tekkiv transpordikulu on kliendi kanda.

Tagastus- ja ümbervahetamisõigus puudub elektroonilistel toodetel ning kaupadel, mida on muudetud vastavalt kliendi soovidele (lisatud pilt, kiri).

Elektrooniliste toodete kasutuslitsents

Ostes elektroonilise õpetuse, saad õiguse juurdepääsuks failile ning selle uuematele versioonidele. Kaitseks pettuse ja võimaliku ebaseadusliku teguviisi eest on faili avamisele ja allalaadimisele seatud 100 korra limiit. Kontakteeru aadressil [email protected], kui soovid uuendada juurdepääsu õpetusele.

Soovitan õpetuse arvutisse või sinu poolt kasutatavasse seadmesse allalaadida. Et vältida tulevikus tekkida võivaid probleeme ja õpetuste kaotsiminekut, soovitan säilitada koopia õpetusest ka mälupulgal või CD plaadil.